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1.¿Por qué hay dos
servicios distintos de registro de dominios?
Nos permite cubrir un mayor segmento de
clientes.
El servicio dotster-empresawww es del
tipo hágaselo usted mismo, está pensado para clientes con conocimientos
mínimos en el campo de registro de dominios, con el objetivo de reservar
el dominio para utilizarlo en un futuro o para redireccionarlo a una web
ya existente. Nosotros no intervenimos en el proceso de facturación de
este servicio.
El servicio de empresawww es del tipo
contrato a un asesor, le digo el nombre del dominio y que me lo registre,
la facturación por tanto la realizo yo como servicio de ingeniería
informática. Si el cliente desea tener el dominio reservado (parking de
dominio), le podemos
configurar una página con sus datos, si desea que se le redireccione a
otra web (dominio redirigido o dominio correo), lo indica y se le redirecciona. Además este dominio
puede incluir en
el precio redireccionamiento de correo (dominio
redirigido o dominio correo), por lo que el cliente puede
disponer de cuentas de correo de su nuevo dominio.
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2.¿Si registro mi dominio con
dotster-empresawww y quiero redireccionar mi nuevo dominio a una
dirección web que he de hacer?
La redirección de web y de correo se
contrata aparte y se cobra aparte. Una vez registrado el dominio puede
acceder a su cuenta de usuario y seleccionar las opciones que desee. El
precio de la redirección URL es de $4 y el de la redirección de correo
es de $8.
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3.¿Si registro mi
dominio con dotster-empresawww y de momento sólo quiero tenerlo aparcado,
es posible que en la página que aparece al poner www.midominio.com ponga
mis datos personales?
No, el sistema de dotster envía todos los dominios
registrados a la misma página. En la actualidad no es posible detectar
desde que dominio se accede a dicha página.
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4.¿Si registro mi dominio con
dotster-empresawww es posible pasar posteriormente al otro tipo de
registro abonando la diferencia y obtener redirección de correo gratuita?
No, los servicios se facturan de forma
independiente y no puede por tanto calcular la diferencia de uno a otro,
no obstante si ya lleva más de dos meses registrado el dominio se puede
transferir, lo que sería equivalente a ampliar un año el registro y
disfrutar desde el momento de la transferencia de los servicios
adicionales que ofrece empresawww.
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5.¿Si registro un domino con
empresawww el dominio me pertenece a mi, o va a nombre de empresawww?
El dominio siempre se registra a nombre
del cliente que a su vez se pone como contacto administrativo. Además se
le entrega una contraseña que tiene acceso a un panel de control (en
inglés) donde puede cambiar estos datos en cualquier momento.
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6.¿Si después de registrar un
dominio con empresawww contrato un hospedaje, que he de hacer para que
cuando se ponga http://www.midominio.com se muestren las páginas del
hospedaje?
La opción más sencilla es que me
autoricen a contactar con su servicio de hospedaje como su representante y
yo me encargaré de realizar las gestiones necesarias. Si prefiere
realizarlo usted mismo, el proceso se describe a continuación:
Hay dos opciones, depende de su servicio de hospedaje.
La primera es que con el servicio de
hospedaje se contraten cuentas de correo (que es lo normal) y servicio DNS.
En este caso en el servicio de hospedaje le indicarán que tiene que ir a
su registrador y cambiar los DNS primario y secundarios por unos que le
indicarán. Simplemente envíeme un correo electrónico con esta
información y se lo cambiaré (o acceda usted mismo a su panel de control
y cambielo). Una vez cambiado, debe informar a su
servicio de hospedaje que el cambio está hecho y del nombre de su dominio
para que ellos lo activen. NOTA: si cambia el DNS, todos los servicios
adicionales de empresawww (redirecciones web, redirecciones de correo,
subdominios, etc. dejarán de funcionar y se los deberá suministrar su
servicio de hospedaje).
La segunda opción es utilizar nuestro
servicio de DNS, en cuyo caso el servicio de hospedaje debe suministrarles
la dirección IP correspondiente con su dominio y nosotros la
actualizaremos. Si el servicio de hospedaje ofrece también correo deberá
indicar los valores que debemos introducir en nuestro DNS, si no, puede
mantener el correo redirigido que nosotros le ofrecemos.
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¿Si después de registrar un
dominio con empresawww como parking de dominio, quiero hospedar una web o
realizar una redirección, que he de hacer?
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El servicio de parking de dominio no permite hacer esto,
pero se puede convertir en dominio redirigido en cualquier momento
abonando la diferencia. No obstante, la conversión de un paquete a otro
no incrementa el periodo contratado, el precio del cambio es la
diferencia independiente de que le quede un mes de registro o 11
meses.
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